En partenariat avec l’agence d’intérim Start People, Wheelit.be vous propose de découvrir les métiers de Call Center ce Vendredi 30 Avril lors d’une journée intitulée « Talent Day ».

Cette journée se déroulera en deux temps :

1/ Matinée : Coaching collectif à l’entretien d’embauche

Durant cette matinée, il vous sera présenté :

• Ce que les entreprises attendent de vous ;
• Comment valoriser vos compétences et vos efficiences liées à votre déficience ;
• Comment et pourquoi parler de son handicap au cours de l’entretien.

Cette présentation sera suivie de mises en situation d’entretiens d’embauche et de discussions.

2/ Après-midi : Les métiers de Call center

Etre agent Call Center peut signifier beaucoup de choses. Derrière ce nom se cachent des téléopérateurs responsables du service à la clientèle, des enquêteurs téléphoniques, des vendeurs par téléphone (commerciaux internes), des agents en télémarketing, ou encore des agents Helpdesk.

Cette multitude de fonctions signifie également une multitude de profils. Des qualités différentes seront recherchées chez les candidats selon la fonction: capacités d’écoute et flair commercial pour le télévendeur, esprit d’analyse pour l’agent service clientèle, compétences techniques pour l’agent Helpdesk…avec à chaque fois une qualité commune, celle de bon communicateur.

Suite à cette présentation des métiers, des conseillers Start People vous recevront pour un entretien de présélection.

Pour vous y inscrire :

Envoyer un email à talentday@wheelit.be avec votre CV joint et l’indication d’aménagments éventuels nécessaires liés à votre handicap.