Samen met interimkantoor Start People stelt Wheelit.be op vrijdag 30 april tijdens de "Talent Day" de verschillende functies in een callcenter aan u voor.

Die speciale informatiedag bestaat uit twee grote blokken:

1/ Voormiddag: groepscoaching voor het sollicitatiegesprek

Tijdens de ochtendsessie verneemt u:

• Wat de bedrijven van u verwachten;
• Hoe u uw vaardigheden en bekwaamheden kunt uitspelen;
• Hoe en waarom u over uw handicap praat tijdens het sollicitatiegesprek.

De presentatie wordt gevolgd door sollicitatierollenspellen en discussies.

2) Namiddag: de functies in een callcenter

De naam callcenter agent kan verschillende ladingen dekken. Het kan gaan om telefonisten van een klantenservice, telefoonenquêteurs, telefoonverkopers (interne sales), telemarketeers of helpdeskmedewerkers.

Voor die verschillende functies zijn ook verschillende profielen nodig. Afhankelijk van de functie wordt bij de kandidaten ook gepeild naar verschillende vaardigheden: luistervaardigheid en commerciële flair bij televerkopers, een analytische geest voor medewerkers van de klantenservice; technische vaardigheden voor helpdeskmedewerkers enz. Eén vaardigheid komt steeds weer terug: communicatietalent.

Na de voorstelling van de verschillende functies nemen de adviseurs van Start People een voorselectie-interview van u af.

Inschrijven

Stuur een e-mail naar talentday@wheelit.be met uw cv als bijlage en geef aan of we speciale voorzieningen moeten treffen voor uw handicap.